Politiques juridiques

La société El Patio Sevillano S.L. et sa page web avec CIF B41033267 et son adresse au Paseo de Cristóbal Colón nº11 A 41001 Sevilla (Espagne).

1. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Ces Conditions d'utilisation constituent votre accord avec EL PATIO SEVILLANO, S.L. Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie de ces Conditions d'utilisation, vous ne devez pas utiliser le Site El Patio Sevillano.

L'accès et/ou l'utilisation de ce site web confère la condition d'utilisateur (ci-après, l'"Utilisateur").

EL PATIO SEVILLANO, S.L. offre à l'Utilisateur une série de services, consistant en la possibilité, à travers le site web de vente de billets, de recevoir ces billets par e-mail.

Grâce à un code de réservation, vous pourrez à tout moment contrôler l'état de votre commande et de votre compte.

L'Utilisateur déclare et reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions d'utilisation dans leur intégralité. De même, en utilisant les services proposés sur le Site Internet de EL PATIO SEVILLANO, l'Utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions d'Utilisation.

EL PATIO SEVILLANO, S.L. se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment, en tout ou en partie. En conséquence, il appartient à l'Utilisateur de consulter périodiquement la version la plus récente des Conditions d'Utilisation qui sera publiée sur le Site Internet de EL PATIO SEVILLANO. Il est entendu que les Utilisateurs acceptent la version la plus récente à chaque fois qu'ils reviennent sur le Site Web d'EL PATIO SEVILLANO.

En accédant ou en utilisant de quelque manière que ce soit le site Web de EL PATIO SEVILLANO, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes conditions d'utilisation.

L'utilisation du site Web EL PATIO SEVILLANO est soumise à certaines limitations de responsabilité de la part de EL PATIO SEVILLANO, S.L. Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez envoyer un e-mail à booking@elpatiosevillano.com

1.1 LE SITE WEB DU PATIO SEVILLANO

Le site web EL PATIO SEVILLANO est une plateforme qui permet à l'utilisateur d'acheter des billets, entre autres fonctions. A ce titre, EL PATIO SEVILLANO, S.L. agit exclusivement en tant qu'intermédiaire tant pour les services de restauration demandés par les Utilisateurs que pour le paiement de ceux-ci, soit par des passerelles de paiement, soit par le paiement direct dans les locaux de l'Utilisateur.

1.4 Services offerts par des tiers

Les Utilisateurs déclarent avoir connaissance que le Site EL PATIO SEVILLANO fait référence à des services payants.

Les prix ou les gammes de prix des établissements collaborateurs de EL PATIO SEVILLANO s'imposent à eux et ils sont responsables de leur mise à jour correcte et de leur maintien à jour.

1.5 Liens vers des sites tiers

Le site Web de EL PATIO SEVILLANO ne contient pas de liens vers des sites gérés par des tiers. Ces liens sont fournis à titre d'information seulement.

1.6 Accès et utilisation du site Internet de EL PATIO SEVILLANO

L'utilisation du site Web de EL PATIO SEVILLANO est soumise aux conditions d'achat cumulatif de billets suivantes, vous devez :

Avoir 18 ans ou plus ;

Avoir la capacité juridique d'assumer des obligations légales ;

1.7 Accès au site Web de EL PATIO SEVILLANO

EL PATIO SEVILLANO, S.L. se réserve le droit de suspendre, supprimer ou modifier tout ou partie du Site Web de EL PATIO SEVILLANO ou des services offerts sur le Site Web de EL PATIO SEVILLANO sans avis préalable.

1.11 Obligations des utilisateurs

L'utilisateur s'engage à utiliser le site Web EL PATIO SEVILLANO conformément aux présentes conditions d'utilisation et aux lois applicables. En particulier, les Utilisateurs s'engagent à ne pas effectuer les actions interdites mentionnées ci-dessous.

Le contenu et les données du site web EL PATIO SEVILLANO (y compris, entre autres, les messages, les données, les informations, les textes, la musique, les sons, les photographies, les graphiques, les vidéos, les cartes, les icônes, les logiciels, les codes ou tout autre élément), ainsi que l'infrastructure utilisée pour transmettre lesdits contenus et informations, appartiennent à EL PATIO SEVILLANO, S.L. ; Les Utilisateurs s'engagent à ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, publier, publier, mettre à disposition de tiers, reproduire, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, céder, vendre ou revendre toute information, logiciel, produit ou service obtenu de ou par l'intermédiaire de EL PATIO SEVILLANO

Il est strictement interdit de copier, reproduire, rééditer, redistribuer ou transmettre tout ou partie du contenu du site Web EL PATIO SEVILLANO sans l'autorisation écrite préalable de EL PATIO SEVILLANO, S.L. Pour obtenir cette autorisation, veuillez contacter EL PATIO SEVILLANO S.L. à l'adresse suivante : booking@elpatiosevillano.com

L'utilisation du site web EL PATIO SEVILLANO ou de son contenu à des fins illégales, illégitimes ou frauduleuses ; la fourniture d'un contenu d'utilisateur ou de restaurateur qui est inexact ou illégal, et en particulier qui constitue une invasion de la vie privée, est abusive, indécente, menaçante, incite à la haine ou la violence, ou est protégé par les droits de propriété intellectuelle si vous n'en êtes pas le propriétaire ou ne disposez pas de la permission explicite de l'exploitant ; Utiliser, surveiller, extraire ou copier l'architecture, le contenu ou les données du site Web EL PATIO SEVILLANO ou les actions de tout Utilisateur sur le site Web EL PATIO SEVILLANO au moyen d'un robot, araignée web, grattoir, logiciel espion, enregistreur à clavier ou tout autre programme, dispositif automatique ou processus manuel pour tout usage ; Violer les restrictions relatives aux fichiers d'exclusion de robots sur le Site Web EL PATIO SEVILLANO ou contourner les mesures visant à empêcher ou à limiter l'accès au Site Web EL PATIO SEVILLANO ; Prendre toute mesure qui impose ou pourrait imposer une charge déraisonnable ou excessive sur l'infrastructure du Site Web EL PATIO SEVILLANO ; Établir un lien invisible vers le site Web EL PATIO SEVILLANO pour quelque raison que ce soit ; Cadrer, refléter ou intégrer des parties du site Web EL PATIO SEVILLANO dans un autre site Web ; Tenter de modifier, traduire, adapter, réviser, décompiler, désassembler ou faire de l'ingénierie inverse les programmes utilisés par EL PATIO SEVILLANO S.L. en relation avec le Site Web EL PATIO SEVILLANO et/ou ses services.

1.12 Suspension ou annulation des services
En cas de non-respect ou de non-respect total ou partiel des obligations ou des dispositions des présentes Conditions Légales par un Utilisateur, ou dans le cas où un Utilisateur effectue l'une des actions interdites stipulées ci-dessus, ou pour toute autre raison justifiée, EL PATIO SEVILLANO, S.L. EL PATIO SEVILLANO, S.L. pourra modifier, suspendre, limiter ou annuler l'accès dudit Utilisateur à tout ou partie des services du Site Web de EL PATIO SEVILLANO, sans que l'Utilisateur ait le droit de réclamer une quelconque indemnisation et sans préjudice des éventuelles indemnités que EL PATIO SEVILLANO, S.L. pourra demander devant un tribunal, et qui en tout état de cause comportera la compensation des dommages qui pourront être appliqués.

1.13 Evaluation des locaux de EL PATIO SEVILLANO et Contenus fournis par l'Utilisateur
L'utilisateur peut évaluer le service offert par le PATIO SEVILLANO local, une fois qu'il l'a utilisé. De même, la section opinions du site web de EL PATIO SEVILLANO présentera une sélection des activités que les Utilisateurs ont librement décidé de partager sur les réseaux sociaux.

EL PATIO SEVILLANO, S.L. se réserve le droit exclusif de choisir parmi les contenus que ses Utilisateurs ont téléchargés sur les réseaux sociaux, quel(s) lien(s) apparaîtra(ont) sur le site web de EL PATIO SEVILLANO et quel(s) ne le sera pas. En ce sens, l'Utilisateur ne peut en aucun cas demander à EL PATIO SEVILLANO, S.L. de figurer sur le Site Web de EL PATIO SEVILLANO, S.L. avec une référence à une publication qu'il a partagée sur les réseaux sociaux.

EL PATIO SEVILLANO, S.L. n'assume aucune responsabilité quant au contenu que l'Utilisateur partage sur les Réseaux Sociaux, et plus particulièrement, n'est pas responsable, directement ou indirectement, de toute réclamation qui pourrait résulter de la qualité, la fiabilité, l'exactitude ou l'exactitude de ce contenu. Dans tous les cas, l'Utilisateur doit se soumettre aux règles de chaque réseau social dans lequel il souhaite partager des contenus, en relation avec tous les aspects juridiques de son activité dans les réseaux sociaux.

De même, EL PATIO SEVILLANO, S.L. respectera les conditions établies par chaque Réseau Social en ce qui concerne toute forme de distribution des contenus que l'Utilisateur a partagés sur les Réseaux Sociaux, liés ou non aux services offerts par EL PATIO SEVILLANO, S.L.

1.14 Propriété intellectuelle
Tous les contenus, ainsi que les éléments qui y sont insérés (qui comprennent, entre autres, les données, images, photographies, graphiques, animations, créations, son, audio, vidéo, dessins, logiciels ou textes, marques ou logos, noms commerciaux ou signes distinctifs, combinaisons de couleurs, structure et design, choix des matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires à leur fonctionnement, accès et utilisation, etc.)) sont la propriété de EL PATIO SEVILLANO, S.L. ou, le cas échéant, de ses concédants de licence ou de tiers ou de particuliers et sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété industrielle et intellectuelle.

L'Utilisateur s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par EL PATIO SEVILLANO, S.L. ou, le cas échéant, par ses concédants de licence.

La fourniture des services et la publication du Contenu à travers le Site n'implique en aucun cas la cession, la retransmission ou le transfert du contenu du Site.

De même, l'Utilisateur ne peut utiliser, diffuser, distribuer, publier, exporter, exploiter, reproduire ou copier tout ou partie du contenu ou de la conception du Site (y compris la marque graphique, la marque verbale, la légende, les commentaires, les phrases, etc.) sans le consentement écrit préalable exprès de EL PATIO SEVILLANO, S.L.

Les idées, suggestions et commentaires fournis par l'Utilisateur à travers les contenus impliquent la cession exclusive et transférable, sans limitation territoriale ou temporelle et gratuite, à EL PATIO SEVILLANO, S.L.L de tous les droits d'utilisation, de distribution, d'exploitation, d'exportation, de publication, de diffusion, de reproduction de ces idées, suggestions ou commentaires sur le Site, ou par tout autre moyen ou support qu'ils jugent opportun, gratuit ou onéreux, pouvant en effectuer la modification, la transformation ou effectuer des modifications qui en découlent, sans donner lieu à aucun droit de compensation, compensation ou remboursement ou paiement de tarifs ou autres droits économiques de toute nature en faveur de l'Utilisateur.

L'Utilisateur s'interdit de supprimer, altérer, contourner ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur le Site.

1.15 Limites de responsabilité
EL PATIO SEVILLANO, S.L., en tant qu'intermédiaire de services, n'offre aucune garantie quant au contenu. Par conséquent, EL PATIO SEVILLANO, S.L. ne garantit pas la satisfaction de l'Utilisateur quant aux pratiques commerciales ou aux produits et services reçus lors de l'utilisation des outils que EL PATIO SEVILLANO, S.L. met à sa disposition.

Étant donné le caractère interactif du site Web de EL PATIO SEVILLANO, toutes les informations qu'il contient peuvent être modifiées à tout moment et EL PATIO SEVILLANO, S.L. n'en est pas responsable.

L'Utilisateur s'engage à protéger et à indemniser EL PATIO SEVILLANO, S.L. contre toute responsabilité, dommage, dépense, réclamation ou coût découlant de toute réclamation ou litige, judiciaire ou extrajudiciaire, relatif à l'utilisation des services fournis par EL PATIO SEVILLANO, S.L.

L'Utilisateur reconnaît et accepte expressément d'utiliser le Site Internet de EL PATIO SEVILLANO à ses propres risques et sous sa propre responsabilité.

1.16 Notification et suppression des contenus illicites
Si un Utilisateur considère qu'il y a des éléments ou contenus publiés sur le Site qui sont illégaux ou qui violent ses droits d'auteur, il devra le communiquer à EL PATIO SEVILLANO, S.L. par courrier recommandé avec accusé de réception à l'attention du "Service juridique", ou par e-mail à administración@elpatiosevillano.com, en indiquant comme objet "À l'attention du Service juridique" et en envoyant toute documentation justifiant la propriété des droits dont il dispose, si applicable. Une fois cette procédure suivie, et après avoir vérifié la véracité de la notification, EL PATIO SEVILLANO, S.L. mettra tout en œuvre pour supprimer les contenus illicites dans les meilleurs délais.

1.17 Divisibilité des articles
Dans l'éventualité où l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions d'utilisation serait déclarée nulle et non avenue, illégale, inexécutable ou inexécutable, la validité, la légalité, la force exécutoire ou le caractère exécutoire des autres dispositions ne seront pas affectés ou compromis, et ces dispositions demeureront pleinement en vigueur et en vigueur.

EL PATIO SEVILLANO, S.L. pourra procéder à la rédaction d'une nouvelle clause en vue de rétablir la volonté commune des Parties, telle qu'exprimée dans la clause originale, toujours en conformité avec la législation applicable.

Dans la mesure permise par la loi applicable, toute réclamation, litige ou affaire découlant des présentes Conditions d'utilisation ou s'y rapportant sera soumis à la juridiction des cours et tribunaux de Séville.

1.18 Conditions générales de vente

Les utilisateurs qui effectuent des achats sur www.elpatiosevillano.com acceptent pleinement les présentes CGV et seront liés par celles-ci, comme si elles étaient écrites au moment du contrat/de l'achat.

La lecture et l'acceptation du CCG seront une condition indispensable, avant l'achat de tout produit par l'intermédiaire de www.elpatiosevillano.com

EL PATIO SEVILLANO S.L. se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment et sans préavis. Les CCG seront toujours accessibles depuis le site web, de sorte que l'utilisateur puisse les consulter ou les imprimer à tout moment.

Les prix et conditions de vente sont purement informatifs et peuvent être modifiés en fonction des fluctuations du marché. Toutefois, le fait de passer commande en remplissant le formulaire d'achat implique la conformité au prix offert et aux conditions générales de vente en vigueur à ce moment précis. Une fois la commande formalisée, l'achat sera considéré comme ayant été effectué de plein droit, avec toutes les garanties légales qui protègent le consommateur acquéreur et, à partir de ce moment, les prix et conditions auront un caractère contractuel et ne pourront être modifiés sans l'accord exprès des deux parties contractantes. L'espagnol sera la langue utilisée pour formaliser le contrat. Le document électronique dans lequel le contrat est formalisé sera archivé et l'utilisateur y aura accès dans son espace client.

Conditions révisées le 3 décembre 2018

El Patio Sevillano se réserve le droit de refuser et/ou de suspendre l'accès aux services fournis sur son site web pour des raisons de manquement à la bonne foi dans le contrat, de non-respect de la législation applicable, des présentes Conditions Générales d'Achat et/ou en cas de fraude détectée par cette société et/ou l'un de ses fournisseurs.

Expéditions

Les délais de livraison sont instantanés, la confirmation arrive sur l'email du client.
Le client aura 72 heures pour vérifier l'intégrité de tous les composants de la commande et pour vérifier que tout est inclus dans les produits inclus. Après ces 72 heures, l'envoi sera considéré comme accepté et aucune réclamation ne sera acceptée pour des dommages ou des défaillances de l'envoi.
En cas de réception d'un produit non désiré ou avec l'intention de changer la date du service, il dispose des premières 24 heures pour pouvoir réclamer l'incidence à la société.
Par courriel : booking@elpatiosevillano.com
RETOUR

La prestation de services, une fois le service complètement exécuté, lorsque l'exécution a commencé, avec le consentement préalable et exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance par celui-ci qu'il est conscient que, une fois le contrat complètement exécuté par l'entrepreneur, il aura perdu son droit de rétractation.

Une fois que nous aurons reçu le(s) produit(s), nous vous rembourserons l'argent selon le mode de paiement que vous aurez utilisé :

Si vous avez payé par carte, nous créditerons votre compte dans un délai de 48 à 72 heures.
Si vous avez payé par Paypal, nous créditerons votre compte Paypal.
Si vous avez payé par virement, nous vous demanderons un numéro de compte pour créditer votre compte. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 48 heures ouvrables avant qu'il ne soit reflété dans votre compte bancaire.
Pour les autres modes de paiement, nous vous demanderons un numéro de compte de crédit.
Vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant de leur manipulation autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques ou leur fonctionnement.
Conditions de retour pour les clients privés

Tous les billets doivent être retournés avant la date de l'événement. Dans le cas contraire, El Patio Sevillano se réserve le droit de refuser le retour.
Annulation des commandes

Les annulations de commandes qui impliquent un retour au client et qui se font par virement bancaire auront un délai maximum de 30 jours pour des raisons administratives, bien que nous essayions de ne pas dépasser 7 jours.